Longchamp
Née en 1948, la prestigieuse maison Longchamp opère un changement de cap en 1955, en se spécialisant dans la maroquinerie. Grâce à des articles iconiques comme Le Pliage, elle parvient, dès 1970, à se positionner comme marque de référence sur le marché des sacs et bagages.
Une expérience online pour accompagner la premiumisation de la marque
Longchamp désirait repositionner sa marque, haut de gamme, vers celle d'une enseigne de luxe, et mettre en valeur la diversité de son catalogue, parfois éclipsée par l'emblématique et accessible sac Le Pliage. Ensuite, l'alignement de l'expérience en ligne sur celle vécue en point de vente devait permettre d'offrir une valeur ajoutée aux clients, trop souvent attirés par les sites multimarques.